Ticket Web (Formulário de mensagem de e -mail)

Este formulário de contacto destina-se apenas a pedidos de informação sobre lojas online. Para questões técnicas / garantia / produto ou pedidos de registo, por favor contacte-nos através deste link
Observação: você pode verificar e enviar a configuração do seu sistema usando o msinfo32.exe do Windows ou o CPU-Z. Somente os seguintes formatos são compatíveis: gif, jpg, png, zip e txt. O tamanho do arquivo não pode exceder 3 MB.

Use o MSI Center, o MSI Center Pro, o Dragon Center ou o Creator Center para exportar as informações do sistema do Portátil e carregar o arquivo de texto ao enviar o ticket da web. As informações vão ajudar a resolver as suas dúvidas com mais eficiência.
Consulte os seguintes tutoriais para obter instruções:
- Como exportar arquivo de informações do sistema pelo MSI Center ou MSI Center Pro: https://youtu.be/4nWnvtTdk1E
- Como exportar o arquivo de informações do sistema pelo Dragon Center ou Creator Center: https://youtu.be/PSVL2WwIk1E?t=26
Se o seu portátil não for compatível com nenhum dos Centros MSI mencionados acima, faça o download do MSI Help Desk para exportar as informações do sistema.
Faça download do Help Desk da MSI aqui:
-Link de download do aplicativo Win32: https://download.msi.com/uti_exe/nb/MSIHelpDeskWin32.zip
Consulte o tutorial a seguir para obter instruções:
COMO exportar as informações do sistema pelo Help Desk da MSI: https://youtu.be/N8cmsAxV0-U

Aviso de coleta de informações pessoais do serviço de atendimento ao cliente

A MSI está comprometida em oferecer serviços de qualidade. Para processar os serviços de garantia e reparo, precisaremos: coletar, processar e armazenar algumas de suas informações pessoais. Para melhorar sua experiência com a MSI, gostaríamos de manter você informado por meio de notificações de status de serviço e, posteriormente, enviar a você uma pesquisa de satisfação para solicitar seu feedback.

A MSI reconhece que a privacidade é um direito fundamental. Você pode ter a certeza de que suas informações serão usadas de acordo com a Política de Privacidade da MSI. Para obter mais informações, acesse nosso site em https://account.msi.com/terms/privacy_policy

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