ウェブチケット（電子メールメッセージフォーム）

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注：Windowsのmsinfo32.exeまたはCPUZを使用して、システム構成をチェックし、アップロードすることができます。GIF、JPG、PNG、ZIP、txt形式のみサポートされています。

MSIセンター、MSIセンタープロ、ドラゴンセンター、またはクリエイターセンターのいずれかを使用して、ノートパソコンのシステム情報をエクスポートし、ウェブチケットを送信する際にテキストファイルをアップロードしてください。 この情報は、お客様の質問をより効率的に解決するのに役立ちます。
手順については、次のチュートリアルを参照してください。
MSI CenterまたはMSI Center Proでシステム情報ファイルをエクスポートする方法https://youtu.be/4nWnvtTdk1E
ドラゴンセンターまたはクリエイターセンターでシステム情報ファイルをエクスポートする方法https://youtu.be/PSVL2WwIk1E?t=26
お使いのノートブックが上記のMSIセンターのいずれかをサポートしていない場合、システム情報をエクスポートするためにMSIヘルプデスクをダウンロードしてください。
MSIヘルプデスクのダウンロードはこちら
Win32アプリダウンロードリンクhttps://download.msi.com/uti_exe/nb/MSIHelpDeskWin32.zip
操作方法は、以下のチュートリアルを参照してください。
MSIヘルプデスクでシステム情報をエクスポートする方法https://youtu.be/N8cmsAxV0-U

カスタマーサービス個人情報収集のお知らせ

MSIは、高品質なサポートサービスの提供に努めています。保証サービスおよび修理サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を取得、利用および保管する場合があります。サービス品質の向上のため、修理状況や受付状況について、メール等によりご連絡する場合があります。また、サービス品質向上のため、アンケートへのご協力をお願いする場合があります。

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