Boleto web (Formulario de mensaje de correo electrónico)

Este formulario de contacto está destinado únicamente a las consultas de la tienda online. Para consultas técnicas/de garantía/de productos o de registro, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace
Nota: Puedes comprobar y cargar la configuración de tu sistema utilizando msinfo32.exe o CPUZ de Windows. Solo se admite el formato GIF; el tamaño del archivo no debe superar los 3 MB.

Por favor use MSI Center, MSI Center Pro, Dragon Center o Creator Center para exportar la información del equipo y subir el archivo de texto resultante a nuestro ticket web. Esta información nos ayudará a resolver su duda de forma más eficiente.
Consulte los siguientes tutoriales con instrucciones:
- Como exportar información del sistema con MSI Center o MSI Center Pro: https://youtu.be/4nWnvtTdk1E
- Como exportar información del sistema con Dragon Center o Creator Center: https://youtu.be/PSVL2WwIk1E?t=26
Si su portátil no tiene soporte para ninguno de los softwares de MSI mencionados anteriormente, por favor descargue MSI Help Desk para exportar la información del sistema.
Descargue MSI Help Desk aquí:
-UWP app download link: https://www.microsoft.com/store/apps/9ntpx49ks9rm
-Win32 app download link: https://download.msi.com/uti_exe/nb/MSIHelpDeskWin32.zip
Consulte el siguiente tutorial con instrucciones:
Como exportar información del sistema con MSI Help Desk: https://youtu.be/N8cmsAxV0-U

Aviso de recopilación de datos personales por parte de nuestro servicio de RMA/Atención al cliente.

En MSI hacemos todo lo posible para proporcionar servicios de calidad. A fin de poder ofrecer la mejor experiencia posible necesitamos recopilar, procesar y almacenar algunos datos personales. De esta manera, podremos informarte sobre el estado del equipo a través de notificaciones y, en caso de haber marcado la casilla anterior, enviar una encuesta de satisfacción para recibir feedback. Todos los datos recopilados, se utilizarán de acuerdo con la política de privacidad de MSI.

En MSI, sabemos que la privacidad es un derecho fundamental. Comprobando el número de serie de tu producto, por favor espera. Para más información, visite nuestro sitio web: https://account.msi.com/terms/privacy_policy

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